Comment créer un tunnel de vente ? Guide complet

Table des matières

1. C'est quoi un tunnel de vente ?

2. Les différents types de tunnels de vente

3. Les étapes d'un tunnel de vente long

4. Créer un tunnel de vente : Par où commencer ?

5. Créer un tunnel de vente avec Systeme.io

6. Exemples de tunnels de vente

7. Comment un copywriter freelance vous aide-t-il à créer un tunnel de vente performant ?

1. C'est quoi un tunnel de vente ?

Un tunnel de vente (ou sales funnel) est un parcours structuré fait pour guider un prospect depuis sa première interaction avec votre entreprise jusqu'à l'achat final.

Un tunnel de vente, c'est comme une descente en ski.

Vous voyez se skieur qui s'élance au sommet de la montagne ?

Ce skieur, c'est votre prospect.

Il est curieux, motivé, mais il ne sait pas encore exactement ce qui l'attend.

Il chausse ses skis, regarde la piste qui s'étend devant lui et s'élance.

Tout commence, une première pente qui capte son attention : une publicité, un post LinkedIn, un article de blog… tous ses sens sont en éveil maximal.

Puis viennent les premiers virages : il s'inscrit pour accéder à une vidéo exclusive " les techniques secrètes des pros, par des pros, pour parfaire votre technique de descente".

Mais la montagne est pleine d'obstacles.

À chaque virage, il peut décrocher et quitter la piste.

C'est votre séquence email qui balise son parcours.

Chaque email lui permet de rester sur la bonne piste, de ne pas trop s'égarer. Il se sent rassurer au fur et à mesure de la descente.

Puis vient, l'instant.

La pente s'accentue, la vitesse augmente, la piste est belle et se referme sur lui.

C'est le moment où il découvre votre offre.

Va-t-il brusquement chuter, ou continuer de se laisser porter ?

Il franchit enfin la ligne d'arrivée.

Heureux, de sa descente. (Il valide, achète, en parle autour de lui).

Un skieur qui prend plaisir à dévaler la pente reviendra toujours sur vos pistes.

C'est ce que vous allez apprendre à créer.

Un bon tunnel de vente est essentiel pour optimiser la conversion de vos prospects. Il fournit le bon message, au bon moment, et sur le bon canal.

Il permet de minimiser les pertes de clients potentiels et élimine les frictions dans le parcours d'achat.

L'autre avantage du tunnel de vente est d'automatiser le processus de vente.

Un bon tunnel de vente vous permet d'automatiser une grande partie de votre stratégie d'acquisition client.

Il fonctionne 24h/24 et 7j/7, et générent des ventes sans intervention humaine continue.

Démarrons maintenant !

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2. Les différents types de tunnels de vente

Il existe plusieurs types de tunnels, chacun adapté à un business model spécifique :

Tunnel de vente pour produits physiques : Idéal pour l'e-commerce, il guide l'utilisateur vers l'achat d'un produit via une page produit bien optimisée.
Tunnel de vente pour services : Convient aux consultants, freelances ou agences, avec une approche basée sur des démonstrations, des lead magnets ou des appels stratégiques.
Tunnel de vente pour abonnements (membership) : Utilisé par les SaaS, les formations en ligne ou les clubs privés, il vise à convertir vers un abonnement récurrent.
Tunnel de vente pour webinaires : Construit autour d'un webinaire, il génère des prospects qualifiés et les convertis via une session en live.

3. Les étapes d'un tunnel de vente long

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Un tunnel de vente dit "long" repose sur cinq grandes étapes :

1. L' acquisition (pour attirer le bon trafic)

L'objectif est de générer du trafic qualifié via :

Le SEO (articles de blog, fiches produits optimisées)
Les publicités (Facebook Ads, Google Ads)
Les posts sur les réseaux sociaux et influenceurs
Les lead magnets (ebooks, guides gratuits, vidéo, compilation de contenus, etc)

2. La collecte d'emails (pour éduquer son prospect)

Diriger votre trafic vers des pages de capture
Intégrez des pop-ups à vos pages web (site, articles de blog, pages produits...)
Faîtes des appels à l'action sur les réseaux sociaux.

3. La phase de nurturing (Transformer vos prospects froids en prospects prêt à acheter)

À ce stade, votre prospect ne vous connaît pas encore très bien, il ne connaît pas votre expertise. Les emails vous aident à :

souhaiter la bienvenue, lui dire ce vous allez faire pour lui dans les prochains jours.
éduquer votre prospect à son problème. Ce n'est pas parce que vous avez eu son email que votre prospect est prêt à acheter.

Ici, c'est le moment de l'éduquer sur son problème, lui faire comprendre pourquoi c'est un problème.
Prouver votre expertise. Partagez des études de cas clients. Comment vous avez réglé le problème de gens comme lui.
Guider votre prospect vers votre offre.

4. La Vente (Transformer le prospect en client)

Ici, il s'agit d'amener vos prospects à s'engager avec votre offre. Votre prospect vous connaît mieux, cerne mieux votre expertise. Maintenant, envoyez-le vers votre page de vente.

L' enjeu est qu'elle rassure, donne envie et convertisse !

L'objectif est de convaincre le prospect d'acheter via :

Page de vente persuasive (copywriting impactant, preuves sociales, offre irrésistible)
Upsells et downsells pour faire augmenter le panier moyen
Automatisations pour relancer les paniers abandonnés

5. La Fidélisation (Maximiser la valeur client)

Une fois la vente réalisée, il faut transformer un client en acheteur récurrent :

Emails post-achat pour engager
Programmes de fidélité
Offres exclusives et ventes privées

4. Créer un tunnel de vente : Par où commencer ?

1. Définir l'objectif de votre tunnel

Voulez-vous générer des leads ? Vendre un produit ? Convertir des abonnés en clients ? La réponse déterminera le type de tunnel à construire.

2. Identifier de votre public cible

Connaître ses besoins, ses douleurs et ses objections permet d'adapter votre message et votre offre.

3. Choisir les bons outils

Pour la gestion des leads et emails : ActiveCampaign, Mailchimp, Brevo, Systeme.io
Pour l'hébergement des pages : Systeme.io, ClickFunnels, WordPress
Pour le paiement et la facturation : Stripe, PayPal (compatibles avec systeme.io)

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5. Créer un tunnel de vente avec Systeme.io

Systeme.io est une plateforme tout-en-un qui permet de créer un tunnel de vente en quelques clics. Voici les étapes :

Créer un tunnel : Commencez en selectionnant une page de capture à personnaliser pour créer l'entrée de votre tunnel de vente.
Construisez votre lead magnet : Il doit résoudre un problème urgent de votre audience cible. Plus vous offrirez de valeur, plus vous récupérerez de contacts emails.

NB : Construisez-le comme si vous alliez le vendre.
Mettre en place une séquence email : Construisez une séquence email qui éduque, montre votre expertise et dirige vos lecteurs vers votre offre.
Créer une page de vente optimisée : Copywriting persuasif, témoignages, garanties, et appel à l'action clair.
Configurer la page de paiement : Intégrer Stripe ou PayPal pour faciliter l'achat.
Proposer un upsell / downsell : Augmentez le panier moyen en proposant une offre complémentaire après l'achat.
Automatiser les relances : Utiliser les emails de suivi pour récupérer les paniers abandonnés et fidéliser les clients.

6. Exemples de tunnels de vente

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1. Un tunnel de vente pour produits de nutrition sportive

Publicité sur les réseaux sociaux : Des posts organiques ou des annonces publicitaires ciblées qui présentent une méthode d'entrainement et de nutrition spécifique, avec une offre promotionnelle limitée dans le temps.
Page de capture : Une landing page optimisée où les visiteurs peuvent saisir leur adresse e-mail en échange d'un e-book, d'une vidéo gratuite sur la méthode d'entrainement et de nutrition sportive.
Séquence d'e-mails : Une série d'e-mails automatisés fournissant des informations complémentaires précieuses sur la méthode, des témoignages clients, et des offres spéciales pour encourager l'achat.
Page de vente : Une page dédiée sur laquelle renvoyer vos nouveaux inscrits qui détaillent les avantages du produit, des preuves sociales telles que des avis clients, et un appel à l'action clair pour effectuer l'achat.
Page de paiement : Un processus de paiement simplifié avec des options de vente incitative, comme l'ajout de produits complémentaires à prix réduit (upsell, downsell...)

2. Un tunnel de vente pour des cours de musculation

Un contenu gratuit sur YouTube : Des publications de vidéos d'entraînement gratuites pour attirer un public intéressé par la musculation à la maison.
Lien vers une page de capture : Dans la vidéo, invitez votre audience à télécharger votre lead magnet (programme d'entrainement gratuit, une vidéo bonus, une réduction chez un partenaire...). Puis, intégrez dans la description des vidéos, un lien vers une page de capture offrant votre lead magnet en échange de l'adresse e-mail du visiteur.
Séquence d'e-mails : Envoi d'une série d'e-mails contenant des conseils d'entraînement, des témoignages de clients satisfaits, et des informations sur les cours de musculation payants disponibles. Pensez à axer votre message sur la transformation.
Webinaire en direct ou préenregistré : Organisation d'un webinaire pour présenter les avantages des cours de musculation, répondre aux questions potentielles, et offrir une promotion exclusive aux participants.
Page de vente : Une page détaillant le contenu des cours, les bénéfices pour les participants, des témoignages, et un bouton d'inscription clair.

7. Comment un copywriter freelance vous aide-t-il à créer un tunnel de vente performant ?

Un Copywriter Freelance est un atout majeur pour construire et optimiser l'efficacité de votre tunnel de vente. Son rôle est de convertir votre trafic en clients grâce à une stratégie bien pensée :

Restructuration de site web et optimisation des pages clés
Un copywriter CRO analyse vos pages et les restructure pour qu'elles guident naturellement les visiteurs vers l'action (achat, inscription, demande de devis…).
Rédaction de pages de vente impactantes
Il écrit des pages de vente persuasives qui captivent l'attention et réduisent les objections.
Création de séquences emails de vente
Grâce à des emails engageants et bien séquencés, il transforme les prospects en clients fidèles.
Création / rédaction de publicité pour les réseaux sociaux
Création de posts LinkedIn ou d'articles SEO pour générer du trafic organique (non payant)
Optimisation des tunnels de vente existants
En analysant les données (taux de conversion, taux d'ouverture email), il améliore chaque étape pour développer la rentabilité de votre présence en ligne.

Conclusion

Créer un tunnel de vente efficace est un levier puissant pour augmenter vos ventes et automatiser votre activité. Que vous vendiez des produits, des services ou des formations, un tunnel bien structuré optimise chaque étape de votre parcours client pour transformer de simples visiteurs en clients prêts à acheter.

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photo profil jeremy platon copywriter freelance

Publié par Jérémy Platon - Copywriter Freelance.

👋 Je suis Jérémy Platon, copywriter spécialisé en emailing et pages de vente.

Depuis Bordeaux, j’aide les TPE/PME Services, Commerce et Internet à convertir leur audience avec des séquences d’emails nouvelle génération et des pages de vente conçues pour informer, rassurer, convaincre et guider naturellement vers l’achat, la prise de RDV, l'inscription...

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